BCG: solo 5% de empresas tiene controles para agentes de IA

Las empresas se preparan para dar más autonomía a los agentes de IA, pero sus mecanismos de supervisión avanzan más despacio. Esa es la conclusión que Expansión publicó el 2 de octubre de 2026 a partir de una encuesta de BCG Research. Un agente de IA, según la definición de BCG, es una IA que usa herramientas para cumplir objetivos: recuerda información entre tareas y decide cuándo acceder a sistemas internos o externos en nombre del usuario.

Según Expansión, el estudio se basó en una encuesta a 1,330 directivos y altos ejecutivos. Sus dos cifras centrales:

• El 42% de las empresas encuestadas prevé otorgar capacidad de decisión a agentes de IA antes de 2030.
• Apenas un 5% dispone de los controles necesarios para hacerlo con garantías.

El diario resume el contraste así: las compañías se preparan para conceder más autonomía, pero los mecanismos de supervisión avanzan mucho más despacio.

Otras cifras del informe

El mismo reporte, según Expansión, muestra que la IA ya genera valor y que la inversión crece rápido:

• La mitad de las compañías ya obtiene valor relevante de estas herramientas.
• La inversión media en IA se duplicó en un año y representa el 3.3% de los ingresos corporativos.
• Más del 80% del gasto en IA se realiza fuera de los presupuestos de tecnologías de la información.

Análisis de PrimixIA: que la mayor parte del gasto salga de áreas distintas a TI sugiere que la supervisión de los agentes tampoco puede quedar solo en manos del equipo técnico. Es una lectura del medio, no una conclusión del estudio.

Qué hacen distinto las empresas más avanzadas

Expansión cita al estudio para señalar que las compañías líderes no destacan solo por adoptar herramientas nuevas. Implantan la IA de forma transversal, identifican con claridad dónde genera valor, transforman sus flujos de trabajo e incorporan métricas que miden el impacto en la cuenta de resultados.

Un dato de contexto de otra encuesta

McKinsey publicó el 25 de agosto de 2026 su encuesta global «The state of AI in 2026». Allí, el 40% de los encuestados de organizaciones grandes, con ingresos anuales superiores a 1,000 millones de dólares, dice estar escalando agentes de IA, frente al 27% de la edición previa. En las organizaciones más pequeñas la cifra se mantuvo en 22%. Son estudios distintos, con muestras y preguntas diferentes, por lo que sus cifras no se pueden sumar ni comparar de forma directa.

Lo que no se pudo verificar

PrimixIA no localizó el informe completo de BCG Research. Las cifras de esta nota provienen de la cobertura de Expansión y se atribuyen a ese medio. Su resumen no detalla qué incluye exactamente «los controles necesarios», cuándo se hizo la encuesta ni cuántas de las empresas consultadas están en América Latina.