Muse, de Meta, crea fichas de familiares y amigos de sus usuarios
Muse, el asistente de inteligencia artificial de Meta, ejecuta un proceso automático cada hora para crear un perfil de cada familiar, pareja, amigo y colega de sus usuarios. Lo informó Infobae el 4 de octubre de 2026, a partir de documentos internos que extrajo un investigador independiente y que, según el medio, fueron citados por Wired. Este medio no pudo abrir el reportaje original de Wired; los datos que siguen provienen de Infobae.
El hallazgo es de Karan Joshi, investigador independiente especializado en seguridad informática y de IA. Según Infobae, logró que el propio chatbot le entregara sus instrucciones internas con un pedido simple: que copiara y compartiera sus archivos de software desde la interfaz normal de chat. Entre esas instrucciones aparece la orden de generar «una página para cada persona en la vida del usuario».
Qué registra cada ficha
El proceso recopila información sobre familiares, parejas, amigos, colegas, colaboradores y personas a las que el usuario sigue en redes sociales, según la documentación citada. Cada ficha se organiza en categorías fijas: hechos, historia, la relación, puntos en común, temas pendientes y estado del vínculo. Las páginas empiezan con poca información y se expanden con el tiempo.
Entre los datos que Muse registra figuran mudanzas, metas de ahorro compartidas, cumpleaños, aniversarios y discusiones pasadas con personas del entorno del usuario, siempre que existan rastros en sus conversaciones o conexiones. Las instrucciones también indican al sistema que se base en la evidencia disponible y que no invente detalles sobre las personas, un punto que Meta destaca como garantía de precisión.
Qué dicen Joshi y Meta
Joshi dijo, según Infobae: «Tratan de conocerte como lo haría un amigo, lo cual es honestamente bastante inquietante». Admitió que no es inusual que un chatbot guarde datos sociales básicos para responder consultas, pero consideró llamativo el diseño de Muse a la luz del historial de Meta y de su acceso a datos de redes sociales.
Daniel Roberts, vocero de Meta, defendió el diseño ante Wired. Según Infobae, afirmó que un agente necesita contexto sobre el usuario y las personas que lo rodean para ser útil. Explicó que Muse obtiene esos datos de información pública y de lo que el usuario decide compartir, y puso como ejemplo que así el sistema recuerda que quien envió una factura es el plomero contratado antes, o qué flores prefiere la pareja del usuario.
Meta sostiene, según el mismo medio, que cada usuario opera en una máquina virtual dedicada, inaccesible para otros agentes o usuarios; que Muse pide confirmación humana antes de acciones como enviar un correo o hacer una compra; y que existe un registro de auditoría donde se revisa la actividad del agente. La empresa añade que el usuario puede borrar la memoria acumulada o desconectar los servicios externos que alimentan los perfiles. Ese control corresponde a quien instaló Muse, no a las personas perfiladas, según Infobae.
Carissa Véliz, profesora asociada del Instituto de Ética en Inteligencia Artificial de la Universidad de Oxford, señaló: «Le estamos dando a los sistemas de inteligencia artificial mucha más información sobre nosotros de la que recibimos de ellos». Según Infobae, advirtió que el riesgo no se limita a lo que el usuario comparte, sino a lo que el sistema puede inferir de otras fuentes, correctas o no.
Un producto bajo escrutinio
Infobae indica que Muse tiene millones de usuarios, muchos de los cuales lo conectaron a cuentas bancarias, mensajes y datos de salud, y que Meta lo integró a Facebook, Instagram y WhatsApp. El medio recuerda además que un investigador reportó antes una falla de seguridad que permitía tomar el control total del agente.
El 2 de octubre de 2026, Reuters informó que el columnista Jason Aten, de Inc., acusó a Muse de leer mensajes privados en su Mac sin que él le hubiera dado permiso, según Ars Technica y TechCrunch; Meta lo disputa. Meta respondió que la integración con Mensajes es opcional: hay que activar tanto el acceso total al disco como el conector de Mensajes (su director de tecnología, David Singleton, según Ars Technica). Apple anunció ese día que hará más explícito el permiso cuando agentes de IA pidan acceder a todos los datos de una Mac.
Por qué te importa
Si usas Muse o evalúas un agente de IA que se conecta a tus mensajes, correo y contactos, conviene revisar qué conectores activaste y cómo borrar la memoria que acumula. Según Meta, ese control existe y depende de quien instaló el agente.
Las personas perfiladas no controlan esa ficha. Para empresas y equipos de TI, eso plantea una pregunta práctica: si los empleados conectan un agente a cuentas de trabajo, los datos de colegas y clientes pueden terminar en perfiles que la organización no gestiona.
Infobae no informa de disponibilidad, precio ni condiciones específicas para Latinoamérica, ni de cómo se aplicaría la regulación local de datos personales a estas fichas. Ese punto sigue sin respuesta pública en las fuentes consultadas.
Qué sigue
No hay fecha confirmada para cambios en Muse. Meta no ha anunciado, en las fuentes consultadas, controles para que las personas perfiladas vean o borren su ficha. Apple dijo que incorporará controles adicionales en macOS, sin precisar fecha.
